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11月11日 周三

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直播卡顿、画质突然变差、线路无法切换,遇到这些情况别忍,直接反馈我们。

  • 客服电话021-82397677
  • 客服邮箱hello@jiuyousportfieldwpm.com.cn
  • 办公地址上海市 上海市虹口区北部商务区文创三路902号软件园A座
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体上海九游体育有限公司
反馈问题时,麻烦附上
  1. 电视上卡顿的比赛和线路
  2. 电视型号及播放方式
  3. 电视连接的网络类型
说明

如有采访需求或媒体合作意向,请通过页面联系渠道说明来意。

赛事观看帮助

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  • 01

    这里的比分和赛程数据从哪来的?

    由专业数据团队统一整理后同步到页面,看比分时下拉刷新一下,就能确认是不是最新。

  • 02

    客服怎么才能联系上?

    点网页底部的联系客服图标,输入你遇到的赛事或播放问题,坐席在工作时段会在线应答。

  • 03

    安卓手机看直播黑屏怎么办?

    先切换直播线路或画质,仍无画面就重启浏览器再试;部分安卓机的解码兼容性不同,换线路通常可以恢复。

  • 04

    电视上看直播在哪打开?

    直接在电视浏览器输入九游体育官网地址即可。建议用遥控器把浏览器设为全屏,观赛更舒服。

  • 05

    APP 能不能投屏到电视?

    能。打开 APP 里的直播页,点右上角投屏按钮,选择你家的电视或盒子设备就能投过去。

  • 06

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 021-82397677,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。